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よくある質問を下記にまとめております。お問合せ前にぜひご参考にしてください。
実物を見れる場所はありますか？

ありがとうございます。

下記店舗にて商品のご試着、ご購入をしていただけます。

brightway取り扱い店舗
サイズの選び方を教えてください

こちらのサイズガイドをぜひご参考ください。

サイズ＆ケアガイド

また各商品ページ内にサイズ診断ガイドを設けております。
そちらから合うサイズを診断くださいませ。

購入前に不安の方は２サイズ発送して、１サイズをご返送いただく対応も可能です。
ぜひbrightway LINE公式アカウントよりお気軽にご相談ください。

brightway LINEアカウント
サイズ交換は可能ですか？

室内でのご試着の場合に限りサイズ交換可能です。
商品到着後、必ず室内でのサイズ確認をお願いいたします。
ご不明な点やリクエストがございましたらLINEアカウントよりお問い合わせください。

brightway LINEアカウント
7001と5001の違いは何ですか？

BR5001には合成ゴムのアウトソールが搭載されています。
BR7001にはEVA樹脂素材のアウトソールが搭載されています。

EVAのソールは合成ゴムのソールと比べてボリュームが1.5㎝厚くなり、かつ軽量化されクッション性が向上しています。
木型は同じ設計のためサイズ感は同じです。
EVAシリーズと他のシリーズの違いは何ですか？

BR5001には合成ゴムのアウトソールが搭載されています。
BR7001にはEVA樹脂素材のアウトソールが搭載されています。

EVAのソールは合成ゴムのソールと比べてボリュームが1.5㎝厚くなり、かつ軽量化されクッション性が向上しています。
木型は同じ設計のためサイズ感は同じです。
ラバーソールのデザインをEVAソールに変更は可能ですか？

はい。brightwayのデザインは全てのソールの種類に交換が可能です。
カラーも搭載されているカラーと違うカラーも交換可能です。
その際は商品をカートに入れる際に靴のソールカラーと違う旨をご記載いただけると幸いです。
ソール交換で現物と違うカラーのソールに交換は可能ですか？

はい。ホワイトからブラックへなど、ソール交換時にカラーの変更も可能です。
その際は商品をカートに入れる際の備考欄に「靴はホワイト、ソールはブラックに変更希望」などご記載をいただけると幸いです。
ソール交換はbrightway以外の商品も可能ですか？

大変申し訳ございません。
ソール交換はbrightwayの商品のみ対応可能となっております。
brightwayの本社で商品購入やソール交換の依頼は可能ですか？

平日9：00～17：00までのお時間でしたら対応可能です。
その際は事前にLINEアカウント、もしくはbrightwayオフィスまでお電話にて相談をいただけると大変幸いです。

brightway LINEアカウント

TEL：06-6641-2714（株式会社インターナショナルシューズ）
※会社名は株式会社インターナショナルシューズです。
brightwayの修理の件でと冒頭にお伝えくださいませ。